서비스 산업에서 고객 서비스 불평 회복과 사후행동의 구조적 관계 연구

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서비스 산업에서 고객 서비스 불평 회복과 사후행동의 구조적 관계 연구

소개글 Publish: Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship Volume 9, Issue1, p165~176, Feb 2014

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스파
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저작시기 2014-02월

등록일 2016-08-31

파일형식 pdf

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